2026年11月10日、OpenAIが新サービス「Businesses in ChatGPT」を発表しました。
これは、企業がChatGPT上で自社のビジネス情報を登録・管理し、ユーザーとの接点を把握できるようにするサービスです。
GoogleビジネスプロフィールのChatGPT版ともいえる機能ですが、仕組みや提供範囲には違いがあります。
今回、株式会社タビーロードでも実際に登録を試してみました。
結論からお伝えすると、2026年11月13日時点では、企業プロフィールの所有権を取得する前にウェイティングリストへの登録となりました。
この記事では、Businesses in ChatGPTの概要、登録方法、日本から試した結果、そして宿泊施設のWeb集客への影響について解説します。
Businesses in ChatGPTとは？
Businesses in ChatGPTは、企業がChatGPT上で自社の情報を管理できる新しい仕組みです。
従来、ChatGPTはWebサイトなどの外部情報を参照しながら、企業や商品、サービスについて回答してきました。
今回のサービスでは、企業自身がBusiness Hubを通じて事業者として登録し、認証を受けることで、ビジネス情報の更新や分析機能などを利用できるようになります。
主な機能は次の3つです。
1. 企業情報の登録・管理
企業名、公式サイト、事業内容、ロゴ、商品・サービス情報などを管理できます。
ChatGPTがユーザーの質問に回答する際、企業が提供した最新情報を活用する可能性があります。
2. ChatGPT上での露出状況を分析
Business Hubでは、企業に関する言及数やWebサイトへのクリック数、発見につながったトピックなどを確認できます。
これまで把握しにくかったChatGPT上での企業の露出状況を分析できる点は、Webマーケティングにおいて注目したい機能です。
ただし、分析データは集計された情報であり、個々のユーザーの質問や会話内容を閲覧できるわけではありません。
3. Business Agentによる顧客対応
Business Agentは、企業が提供した情報をもとに、ChatGPT内で顧客からの質問に回答する機能です。
例えば、商品やサービスの特徴を説明したり、複数の選択肢の違いを案内したりできます。
ただし、2026年11月13日時点では、米国内の対象となるEC事業者やオンラインサービス事業者向けに提供されています。
Businesses in ChatGPTは日本でも登録できる？
OpenAIの公式案内では、ChatGPTが提供されている地域のうち、利用条件を満たす企業が登録対象とされています。
ただし、実際の利用可否は所在地や業種、認証状況などによって異なります。
そこで今回、株式会社タビーロードで実際に登録を試しました。
Businesses in ChatGPTの登録方法【実際の画面で解説】
STEP1：OpenAI公式サイトにアクセス
まず、Businesses in ChatGPTの公式ページを開きます。
https://openai.com/ja-JP/business/businesses-in-chatgpt/
ページ内にある「事業者として登録する」をクリックします。
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STEP2：会社名を検索する
登録画面が表示されたら、会社名を入力します。
今回カタカナで探してみたら表示されなかったので「TABIIROAD」で検索しました。
検索結果には、既存の「株式会社タビーロード」の企業情報が表示されました。
Screenshot
STEP3：企業プロフィールの所有権取得へ進む
検索結果から自社の企業情報を選択すると、プロフィールの所有権取得に関する案内が表示されました。
この画面では、企業情報の管理や、ChatGPT上での表示回数・クリック数の把握といった機能が紹介されています。
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STEP4：ウェイティングリストへ登録
「Get started」をクリックしたところ、次のメッセージが表示されました。
You’re on the waitlist
これは、ウェイティングリストに登録されたことを示すメッセージです。
あわせて、ChatGPTで企業プロフィールの所有権取得手続きを再開できるようになった際に、メールで通知する旨が案内されました。
今回の操作では、本人確認や企業情報の編集画面までは進めませんでした。
したがって、現時点では企業プロフィールの登録・認証が完了したわけではありません。
なお、これは当社で確認した結果であり、日本国内のすべての企業が同じ状態になるとは限りません。
宿泊施設のWeb集客にはどのような影響がある？
ここからは、宿泊施設のWeb集客支援を行うタビーロードとしての考察です。
1. AI検索における施設情報の重要性が高まる可能性
旅行者がChatGPTに「ペットと泊まれる宿」「家族旅行におすすめの温泉宿」などを質問する場面を考えてみます。
宿泊施設が自ら正確な情報を提供できるようになれば、施設の特徴やサービス内容を伝える新たな手段になる可能性があります。
ただし、Businesses in ChatGPTへの登録によって、検索結果への表示や推奨順位が保証されるわけではありません。
2. ChatGPTからの流入分析につながる可能性
Business Hubの分析機能が宿泊施設でも利用できるようになれば、ChatGPT上で施設がどの程度紹介され、公式サイトへのアクセスにつながっているかを把握する手段になります。
これは、今後のAIO（AI検索最適化）施策を検討するうえで参考になると考えています。
3. 宿泊施設の情報整備がさらに重要に
新しい機能の登場にかかわらず、宿泊施設が取り組んでおきたいことがあります。
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公式サイトに正確な施設情報を掲載する
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客室、食事、温泉、ペット同伴条件などを具体的に説明する
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料金やサービス内容の変更を適切に反映する
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旅行者が疑問に感じやすい内容をFAQとして整理する
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施設ならではの特徴や魅力を明確に伝える
こうした情報整備は、従来のSEOだけでなく、AIを通じた情報発見にも役立つ可能性があります。
まとめ｜ChatGPTへの企業登録は今後の動向に注目
Businesses in ChatGPTは、企業がChatGPT上で自社の情報を管理し、ユーザーとの接点を把握できる新しいサービスです。
今回、株式会社タビーロードでも登録を試しましたが、2026年11月13日時点ではウェイティングリストへの登録までとなりました。
今後、企業プロフィールの所有権取得や情報管理が利用できるようになった際には、改めて実際の操作方法をご紹介したいと思います。
宿泊施設のWeb集客においても、AI検索を通じてお客様に正確な情報を届けることは、今後さらに重要になると考えています。
タビーロードでは、SEOやOTA、SNSなどの従来の集客施策に加え、AI検索の動向にも注目しながら、宿泊施設の魅力を必要としているお客様へ届ける取り組みを続けていきます。
参考情報
OpenAI「Businesses in ChatGPT のご紹介」（2026年11月10日）
https://openai.com/ja-JP/index/introducing-businesses-chatgpt/
OpenAI「Businesses in ChatGPT：事業者として登録する」
https://openai.com/ja-JP/business/businesses-in-chatgpt/
OpenAI Help Center「Setting up your business on ChatGPT」
https://help.openai.com/en/articles/20001635-setting-up-your-business-on-chatgpt